Whirlpool recrute des Stagiaires au Service Consommateur:
Whirlpool Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA) – avec environ 24 000 employés, une présence sur le marché dans plus de 30 pays à travers l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique et des sites de fabrication dans huit pays – est une filiale en propriété exclusive de Whirlpool Corporation.
Whirlpool Corporation est le premier fabricant d’appareils électroménagers au monde, avec environ 19 milliards de dollars de ventes annuelles, 78 000 employés et 54 centres de fabrication et de recherche technologique à travers le monde en 2020.
Whirlpool recrute des Stagiaires au Service Consommateur
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Description de l’emploi:
Actuellement, nous recherchons des candidats pour le poste de stagiaire service consommateur pour rejoindre notre équipe au Maroc .
Le stagiaire soutiendra l’organisation interne des consommateurs en répondant aux besoins de Whirlpool pour comprendre comment se connecter efficacement avec nos consommateurs sur le marché marocain.
Que vas tu faire:
Vous relèverez directement du directeur du service à la clientèle, soutenant l’équipe locale dans les activités suivantes :
-Gérer et maintenir les bases de données d’informations sur les clients tout en fournissant des informations sur les produits et services, en traitant -les transactions des clients et en résolvant les demandes des clients dès le premier appel.
-Contribuer à la satisfaction des clients en résolvant les demandes de service client tout en atteignant les objectifs de productivité individuels et d’équipe.
-Fournir une assistance aux conseillers d’équipe sur des projets spéciaux, selon les affectations.
-Capacité à gérer plusieurs tâches et systèmes informatiques.
:Conditions
-Diplôme universitaire ou étudiant de 4 à 5 ans; Diplôme en gestion et majeures liées aux affaires
-Utilisateur expérimenté d’Excel (Pivot, vlookup), Power Point ;
-Anglais intermédiaire supérieur;
-Connaissance des services Google Drive comme avantage : Google Slides, Google Sheets
-Responsable, capacité d’analyse, précis, dynamique
