Atlas On Line Groupe RAM organise un concours pour le recrutement de Téléconseillers Anglophones / Francophones (12 Postes).
Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, se distingue comme un Centre de Gestion de la Relation Client spécialisé dans le secteur du transport aérien, intégrant télémarketing, support client, vente à distance et service après-vente.
La réussite d’Atlas On Line repose principalement sur son capital humain. La politique RH, considérée comme stratégique, s’articule autour de trois principes fondamentaux: offrir un environnement épanouissant, valoriser le personnel par le développement des performances, et promouvoir les talents et les carrières en encourageant l’initiative personnelle et collective.
Atlas On Line se distingue comme un environnement propice à la croissance professionnelle. Un investissement significatif est consacré au bien-être des employés, tant en termes de confort que de développement professionnel. Avec le soutien d’une équipe de managers expérimentés et dévoués, l’entreprise répond efficacement aux besoins et exigences de ses clients ainsi qu’à ceux de leurs propres clients.
Atlas On Line Groupe RAM Concours (12 Téléconseillers Anglophone)
Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, est un Centre de Gestion de la Relation Client spécialisé dans le secteur du transport aérien, offrant des services de télémarketing, support client, vente à distance et service après-vente.
Poste:
Dans le cadre du développement de son activité, Atlas On Line recherche des chargés de clientèle anglophone en réception d’appels.
Les missions incluent:
-Assurer l’accueil, l’identification et le traitement des demandes des clients.
-Analyser les besoins des clients afin d’apporter le conseil et l’assistance nécessaires.
-Réaliser les objectifs de vente ainsi que le traitement des réclamations.
Profil recherché:
Le candidat idéal doit remplir les conditions suivantes:
-Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent).
-Maîtrise parfaite de la langue anglaise.
-Maîtrise convenable du français.
-Excellent relationnel, capacité d’écoute active et de communication, et aptitude à travailler en équipe.
