Aswak Assalam recrute: Poste de Chargé(e) de Clientèle (H/F) à Mohammedia (Bac+2).
Aswak Assalam, enseigne de grande distribution de renom au Maroc, cherche à renforcer ses équipes en recrutant un(e) Chargé(e) de Clientèle pour son point de vente à Casablanca. Ce poste clé est une opportunité d’intégrer un environnement dynamique et axé sur l’excellence du service client.
À propos d’Aswak Assalam:
Depuis sa création en 1998, Aswak Assalam, filiale de Ynna Holding, s’est imposée comme un acteur majeur de la grande distribution au Maroc. Avec 13 supermarchés et hypermarchés implantés dans les principales villes du Royaume, l’enseigne propose une large gamme de produits répondant aux besoins des centres urbains modernes.
Avec une surface commerciale totale de 49 000 m² et un catalogue de 70 000 références, Aswak Assalam accueille quotidiennement 50 000 clients et compte plus d’un million de membres fidèles. L’entreprise s’engage activement dans le développement économique local en collaborant avec des producteurs marocains, en créant des emplois et en participant à des initiatives sociales et économiques.
Aswak Assalam recrute: Poste de Chargé(e) de Clientèle (H/F) à Mohammedia
Vos missions principales:
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez un acteur clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vos responsabilités incluront:
-Accueillir et orienter les clients sur les produits et services de l’enseigne.
-Gérer les réclamations et retours en assurant une résolution rapide et efficace.
-Suivre et anticiper les besoins des clients pour renforcer leur fidélité.
-Participer à la gestion des caisses, incluant les ouvertures et fermetures.
-Superviser la disponibilité des produits et veiller à la propreté des rayons.
-Collaborer avec les équipes internes pour optimiser l’expérience client.
Profil recherché:
-Formation: Bac+2 ou plus, idéalement en commerce ou gestion.
-Expérience: 1 à 3 ans dans un poste similaire, de préférence dans la grande distribution ou le retail.
Compétences:
-Excellentes capacités relationnelles et sens du service.
-Dynamisme, rigueur et esprit d’équipe.
-Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de caisse.
-Disponibilité immédiate pour un contrat CDD.
Pourquoi rejoindre Aswak Assalam ?
En rejoignant Aswak Assalam, vous intégrerez une entreprise qui valorise son capital humain et propose un accompagnement professionnel et une formation continue pour développer vos compétences. Avec ses projets d’expansion ambitieux, Aswak Assalam offre des opportunités d’évolution et de carrière enrichissantes dans un secteur en pleine croissance.
–Type de contrat: CDD avec possibilité d’évolution.
–Lieu: Mohammedia.
Comment postuler ?
-Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à l’adresse suivante: [email protected]. Veillez à mentionner le poste dans l’objet de votre mail.
-Rejoignez Aswak Assalam et participez à l’évolution d’une enseigne de renom au service des clients marocains !
