La filiale du groupe Royal Air Maroc, RAM Handling spécialisée dans l’assistance des opérations sol, recrute des Agents Commerciaux d’Exploitation sur plusieurs aéroports:
-Casablanca
-Marrakech
-Tanger
-Dakhla
-Nador
Dans le cadre de sa restructuration, Royal Air Maroc a transféré l’activité assistance au sol au Maroc à sa nouvelle filiale, RAM Handling. Cette opération a pour objectif de diminuer le coût de la touchée pondérée et d’améliorer ainsi les indicateurs de ponctualité et de qualité de service. Le transfert de l’assistance au sol devrait également permettre de développer le chiffre d’affaires réalisé avec les clients tiers.
RAM Handling recrute des Agents Commerciaux d’Exploitation
Agent Commercial d’Exploitation (H/F)
Les principales missions confiées:
-Accueillir et orienter les passagers tout au long de leur parcours à l’aéroport.
-Veiller au respect des standards de qualité et de sécurité dans toutes les interactions.
-Assurer un traitement efficace et professionnel des demandes et situations diverses rencontrées par les voyageurs.
Le profil recherché:
-Âgé(e) de 19 à 27 ans, titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 ou plus.
-Excellente orientation client et forte capacité d’écoute.
-Aptitude au travail en équipe et sens aigu de la communication.
-Capacité d’adaptation, réactivité et bonne gestion du stress.
-Maîtrise des langues: arabe, français et anglais.
-Bonne organisation et souci du détail.
Ce poste représente une opportunité d’évoluer dans un environnement stimulant, en contact direct avec des voyageurs internationaux et des professionnels du transport aérien.
Les personnes intéressées sont invitées à envoyer leur candidature par email à l’adresse suivante: [email protected]
Merci de préciser dans l’objet du mail: “Agent Commercial d’Exploitation + Aéroport souhaité”.
