الوكالة الوطنية لإنعاش التشغيل و الكفاءات
L’Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences (ANAPEC)
Anapec: recrute Téléconseiller et Conseiller Clientèle En Tourisme Franco
توظيف مكلفين بالزبائن حاصلين على شهادة الباكالوريا فما فوق
L’Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences (ANAPEC) est un établissement public doté de la personnalité morale et de l’autonomie financière. Il s’agit d’un réseau d’agences en contact direct avec le public, qui délivrent des services
L’ANAPEC est un intermédiaire actif sur le marché du travail car il agit dans le cadre de la promotion de l’emploi des jeunes diplômés et l’accompagnement des entreprises aussi bien dans la satisfaction de leurs besoins en ressources humaines que par le conseil pour la gestion de l’emploi et des compétences.
La mission de l’ANAPEC est de contribuer à l’organisation et à la mise en œuvre des programmes de promotion de l’emploi qualifié décidés par les pouvoirs publics. L’ANAPEC est chargée à cet effet de:
-Procéder à la prospection et à la collecte des offres d’emploi auprès des employeurs et à la mise en relation de l’offre et de la demande d’emploi;
-Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des demandeurs d’emploi;
-Informer et orienter les jeunes entrepreneurs;
-Assister et conseiller les employeurs dans la définition de leurs besoins en compétences;
-Mettre en place des programmes d’adaptation et de formation;
-Conclure des conventions avec les associations professionnelle pour le développement de l’auto-emploi et l’encouragement de la jeune initiative;
-Réaliser toute mission en relation avec ses attributions qui lui serait confiée par l’état, les collectivités locales ou les établissements publics dans le cadre de conventions;
-Fournir à l’autorité de tutelle, sur une base périodique, les informations sur le fonctionnement du marché de l’emploi et des compétences;
-Élaborer et mettre à jour les répertoires descriptifs des emplois et métiers;
-Instruire les offres d’emploi émanant de l’étranger et prospecter toutes les opportunités de placement à l’étranger de nationaux candidats à l’émigration.
Anapec: recrute Téléconseiller et Conseiller Clientèle En Tourisme Franco
(10) TELECONSEILLER
sur KENITRA UNIVERSITAIRE
Référence de l’offre: KE110422764375
Date : 11/04/2022
Agence : KENITRA AGENCE UNIVERSITAIRE / TOUNSI
Description de l’entreprise
Secteur d’activité : Postes et télécommunications
Description de Poste
– Date de début : 02/05/2022
– Type de contrat : Choix Multiple
– Lieu de travail : KENITRA UNIVERSITAIRE
– Salaire mensuel : 3500 DHS
– Caractéristiques du poste : SALAIRE 3500,00 dhs + prime deplafonée Prospecter , identifier les besoins , Argumenter,proposer et négocier
Profil recherché
– UNE FIBRE COMMERCIALE
– CAPACITE D’ECOUTE
– MAITRISE DE LA LANGUE FRANCAISE
– Formation : Baccalauréat
– Bureautiques : Word, Excel,
– Langues : Anglais : Bon / Francais : Langue maternelle
(30) Conseiller Clientèle En Tourisme Franco-anglophone
sur MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL
Référence de l’offre: MA080422763992
Date : 08/04/2022
Agence : MARRAKECH / SALIM
Description de l’entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
– Date de début : 15/04/2022
– Type de contrat : CDI
– Lieu de travail : MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL
– Caractéristiques du poste :
– Assurer la prise en charge et la gestion des demandes d’informations, de renseignements des clients selon les règles de l’art et les normes en vigueur
-Traiter les objections de tes interlocuteurs en leur proposant des solutions adaptées à leurs attentes dans un délai raisonnable
– Langues : Francais : Courant / Anglais : Courant
– Compétences spécifiques : Bac et plus, bonne maîtrise des langues Anglais et Français, esprit d’équipe
– Commentaire:
– CDI.
– Salaire: à définir lors de l’entretien
– Assurer la prise en charge et la gestion des demandes d’informations, de renseignements des clients selon les règles de l’art et les normes en vigueur
– Traiter les objections de tes interlocuteurs en leur proposant des solutions adaptées à leurs attentes dans un délai raisonnable
– Bac et plus,
– bonne maîtrise des langues Anglais et Français, esprit d’équipe
(4) Conseillers Clients
sur FES EL JADID DAR DBIBAGH
Référence de l’offre: ET060422763328
Date : 06/04/2022
Description de l’entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
– Type de contrat : CDD
– Lieu de travail : FES EL JADID DAR DBIBAGH
– Salaire mensuel : 3600 DHS
– Caractéristiques du poste :
– Assurer une assistance technique de qualité ; – Gérer les contacts clients en leur réservant un bon accueil ; – Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins ; – Optimiser la qualité de service et respecter les règles de confidentialité ; – Contribuer à la fidélisation des utilisateurs ; – Commercialiser des produits, d’enrichir et développer le portefeuille clients qui vous sera confié
Profil recherché
Description du profil :
– Vous avez une bonne maîtrise de la langue française, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ;
– Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique et l’internet ;
– Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute, et vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service ;
– Une première expérience dans un centre d’appel serait souhaitable.
– Formation : Baccalauréat
– Langues : Francais : Courant
– Compétences spécifiques : BAC OU PLUS
(9) CONSEILLERS CLIENTS
sur FES EL JADID DAR DBIBAGH
Référence de l’offre: ET060422763365
Date : 06/04/2022
Description de l’entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
– Type de contrat : CDD
– Lieu de travail : FES EL JADID DAR DBIBAGH
– Salaire mensuel : 3600 DHS
– Caractéristiques du poste :
– Assurer une assistance technique de qualité ;
– Gérer les contacts clients en leur réservant un bon accueil ;
– Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins ;
– Optimiser la qualité de service et respecter les règles de confidentialité ;
– Contribuer à la fidélisation des utilisateurs ;
– Commercialiser des produits, d’enrichir et développer le portefeuille clients qui vous sera confié
Profil recherché
Description du profil :
– Vous avez une bonne maîtrise de la langue française, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ;
– Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique et l’internet ;
– Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute, et vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service ;
– Une première expérience dans un centre d’appel serait souhaitable.
– Formation : Baccalauréat
– Langues : Francais : Courant
– Compétences spécifiques : BAC OU PLUS
