Deloitte recrute des techniciens support informatique:
Deloitte recrute des techniciens support informatique bilingues (anglais et français) à Casablanca.
En tant que membre de Deloitte Touche Tohmatsu Limited (264 000 employés dans le monde), Deloitte SA mobilise 11 300 employés en France pour servir des clients de toutes tailles et industries, couvrant un large éventail de : services d’audit et de risque, conseil, conseil financier, juridique et fiscal et compétence comptable.
Deloitte Nearshore est une société à responsabilité limitée de droit marocain dont le siège est à Casablanca.
C’est une filiale à 100% de Deloitte France et un centre de responsabilité nearshore à part entière qui s’intègre dans différentes lignes de métiers.
Dans cet événement, Deloitte Digital est le conseiller numérique créatif de l’entreprise.
De la définition de la stratégie digitale d’un client à la conception et au déploiement d’une plateforme de gestion de la relation client, web ou e-commerce, nous aidons nos clients à imaginer leur avenir, En mettant l’expérience utilisateur au centre de l’attention.
Deloitte Digital abrite également 44 studios à travers le monde, composés de designers, de stratèges et de technologues
– une puissante combinaison de créativité, de savoir-faire métier et de savoir-faire technique.
Notre devise : Participer, Créer, Jouer.
Deloitte recrute des Techniciens Support Informatique
Deloitte recrute des techniciens support informatique bilingues (français-anglais) à Casablanca, désireux de se challenger pour évoluer au sein d’une équipe jeune et dynamique évoluant dans un environnement technologique moderne.
Dans ce cas, vous serez pleinement impliqué dans l’opération :
:mission
-Recevoir et valider les demandes des clients via des outils de billetterie ;
-Traiter les demandes d’assistance, les incidents techniques ou les dysfonctionnements signalés par la surveillance de niveau 1 et remonter au niveau 2 si nécessaire ;
-Soutenir l’utilisation des outils informatiques par les utilisateurs internes et externes ;
-S’assurer que l’accès et les autorisations aux outils et aux applications sont gérés ;
-Rédiger et mettre à jour les procédures d’exploitation et fournir une base de connaissances en support informatique ;
-Assurer une supervision quotidienne à votre niveau;
-Participer aux projets d’évolution des infrastructures et du cloud public;
-Participer au maintien et à l’amélioration du niveau de sécurité et de maturité des infrastructures opérationnelles dans le cadre de la certification ISO27001.
-Vous serez formé à notre méthodologie et aurez l’opportunité de travailler au sein d’équipes pluridisciplinaires.
:Vos données personnelles
– Diplômés de l’enseignement supérieur (Bac +2 minimum), vous justifiez d’une expérience de 2 ans dans un poste similaire.
-Je souhaite évoluer en mode startup dans un grand groupe.
-Vous êtes un joueur indépendant et d’équipe.
-Vous parlez couramment l’anglais et le français à l’écrit et à l’oral.
: Compétences et connaissances requises
-Gestion d’Active Directory et gestion des comptes et des accès
-Création/suppression de VM, modifications de ressources VM, mises à jour de correctifs, etc.
-Gestion système : Linux Debian / Ubuntu et Windows Server
-Services et réseaux : DNS, AD / LDAP, VPN, Routage
-Monitoring : Zabbix
: Plus
-Serveurs : Apache, Ngnix
-SGBD : MySQL, PostgreSQL, MongoDB, MSSQL
-Scripting : Bash et Python
-Cloud AWS et/ou Azure et/ou GPC
-Gitlab, Certification sur Jenkins , Docker, Kubernetes, Rancher, et les plateformes AWS et/ou Azure.
Deloitte emploie des ingénieurs de support informatique
merci de déposer vos demandes via le lien ci-dessous :
