Renault Groupe recrute Plusieurs Profils
Le Groupe Renault fabrique des voitures depuis 1898. Aujourd’hui, c’est un groupe multimarque international, vendant près de 3,76 millions de véhicules dans 127 pays en 2017, avec 36 sites de production, 12 700 points de vente et employant plus de 120 000 personnes.
Pour relever les grands défis technologiques de demain et poursuivre sa stratégie de croissance rentable, le Groupe s’appuie sur sa croissance internationale et la complémentarité de ses cinq marques, Renault, Dacia et Renault Samsung Motors, Alpine et LADA, ainsi que sur les véhicules électriques et l’alliance unique avec Nissan et Mitsubishi.
Avec une nouvelle équipe en Formule 1 et un engagement fort en Formule E, Renault considère le sport automobile comme un vecteur d’innovation et de notoriété.
Renault Groupe recrute Plusieurs Profils
Lancement d’une campagne de recrutement, Renault Groupe recrute Plusieurs Profils, consultez l’offre qui vous convient et postuler :
Chef de vente VN (H/F) – Tanger
Mission principale :
« Garantir la performance commerciale, la qualité des prestations et la rentabilité du service VN »
En tant que Chef de vente, vos principales tâches sont :
Organiser son service :
-Organiser l’activité de son équipe (secrétariat commercial, secrétariat de livraison, secrétariat marketing (s’il n’y a pas de Responsable Marketing) et -la préparation VN), y compris horaires, permanences, congés…
-Mettre en œuvre la méthode de programmation et de suivi d’activité des Conseillers Commerciaux
Animer et manager son équipe :
-Calculer, transmettre et expliquer les objectifs (individuels, collectifs, quantitatifs et qualitatifs) à l’équipe commerciale.
-Analyser la performance commerciale des Conseillers Commerciaux et leurs résultats individuels : contrôler la qualité des comptes-rendus d’activité, éditer un avancement de l’activité par Conseiller commercial, vérifier la déclaration des contacts/commandes dans l’outil de SFA.
-Accompagner les Conseillers Commerciaux sur le terrain et être soutien de leur activité commerciale
Assurer une gestion rentable et rigoureuse :
-Mettre en place et suivre un plan d’action rentabilité
-Mettre en place les outils d’optimisation du coût de négociation
-Participer à l’élaboration de son budget annuel
Piloter l’amélioration de la performance dans son service :
-Mettre en place et suivre un plan d’action qualité
-Faire appliquer les essentiels / fondamentaux / Standards d’Activité Métier Renault
-Préparer et conduire un audit interne de son activité
Profil recherché :
De formation BAC +5 en commerce ou gestion, avec une expérience de probante de 5 ans dans une fonction similaire en secteur automobile est souhaitable avec une dimension managériale significative, des connaissances techniques, des compétences managériales et votre tempérament commercial qui feront la différence.
Compétences requises :
Organiser son activité :
-Mettre en œuvre une organisation et des méthodes commerciales
-Gérer son temps et planifier son activité
-Prendre des initiatives
Manager :
-Manager par la performance
-Manager par les compétences
Maîtriser son relationnel :
-Communiquer oralement
-Communiquer par écrit
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Directeur de Concessions Automobiles – Tanger
Vos missions principales sont :
1. Piloter l’activité commerciale et après-vente du site afin de réaliser les objectifs définis :
-Cascader les objectifs donnés par la Direction et veiller à leur réalisation par l’équipe commerciale ;
-Assurer un reporting régulier de l’activité commerciale et SAV à la Direction ;
-Assurer un bon fonctionnement des ateliers : disponibilité, délais, productivité ;
-Mettre en place et s’assurer de la bonne application des processus clés service
2. Manager le site en application des directives managériales et éthiques de l’entreprise :
-Vérifier l’adéquation des ressources (matérielles, humaines, installations, qualification des personnes, etc.) par rapport aux besoins et maintenir les –locaux et les installations dans un état irréprochable ;
-Contribuer à la constitution d’une bonne image de la concession en tant que Top prestataire de services après-vente ;
-S’assurer de la conformité des dossiers de livraison V.N.
3. Garantir la satisfaction des clients du site :
Profil recherché :
• De formation supérieure Bac+5 en management, finance et/ou ingénieur d’état.
• Expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire.
• Connaissance du marché automobile et du fonctionnement d’un showroom automobile.
• Compétences en gestion et développement de projets idéalement en mode agile et proactif.
• Véritable stratège commercial, ayant le sens du contact et du terrain.
• Compétences avérées en Management d’équipes, orienté résultats, mobilisateur.
• Un grand sens de l’écoute et de la communication.
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Responsable de site automobile – Tanger
Vos missions principales sont :
1. Piloter l’activité du site pour réaliser les objectifs définis :
-Suivre la productivité des ateliers et mettre en place les actions nécessaires pour l’améliorer ;
-Analyser la répartition des activités du SAV par nature de prestation et par segment de véhicule et proposer des axes de développement ;
-Réaliser le CA lié aux prestations (Express Service, mécanique et carrosserie) ;
-Etablir et suivre le tableau de bord mensuel des réalisations ;
-Assurer un reporting régulier de l’activité commerciale et SAV à la Direction.
2. Animer les équipes de vente et de l’après-vente (Conseillers commerciaux, Service, ateliers mécanique et carrosserie) :
-Animer des réunions régulières avec les équipes sur les sujets commerciaux et SAV(chiffres clés, réclamations clients, dysfonctionnements rencontrés, la relation interne SAV et magasin etc.) ;
-Proposer à la Direction Générale les évolutions au sein des équipes (qualitatif et quantitatif) et proposer un plan de recrutement ;
-Finaliser et valider annuellement le plan de formation ;
3. Manager le site en application des directives managériales et éthiques de l’entreprise :
-Maintenir les locaux et les installations dans un état irréprochable ;
-S’assurer de la conformité des dossiers de livraison V.N ;
-Vérifier l’adéquation des ressources (matériels, humains, installations, qualification des personnes, etc) par rapport aux besoins ;
Profil recherché :
• De formation supérieure Bac+3 en management, finance et/ou ingénieur d’état.
• Expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire.
• Connaissance du marché automobile et du fonctionnement d’un showroom automobile.
• Compétences en gestion et développement de projets idéalement en mode agile et proactif.
• Véritable stratège commercial, ayant le sens du contact et du terrain.
• Compétences avérées en Management d’équipes, orienté résultats, mobilisateur.
• Un grand sens de l’écoute et de la communication.
