Sofrecom Services Maroc Recherchée des Stages Pré-Embauche sur Casablanca.
Sofrecom, filiale du groupe Orange, incarne un leader mondial dans le conseil et l’ingénierie télécom grâce à plus de 50 ans d’expérience et un savoir-faire unique dans les métiers du numérique.
Cette expertise permet d’analyser et d’anticiper les tendances numériques, soutenant ainsi le développement et la transformation des opérateurs télécoms, des gouvernements et des régulateurs. L’engagement de Sofrecom se traduit par l’offre de conseils stratégiques et de solutions opérationnelles sur mesure.
Travailler chez Sofrecom
Sofrecom représente une entreprise de choix dans le secteur du conseil et de l’ingénierie en télécommunications. L’entreprise, forte de son héritage au sein du groupe Orange, propose un environnement où l’innovation et l’excellence technique sont au cœur des pratiques professionnelles.
Sofrecom Services Maroc Recherche des Stages Pré-Embauche
L’entreprise recherche des spécialistes en Gestion Technique Client (H/F). Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent se former et évoluer dans ce secteur.
Missions:
-Gérer les aléas informatiques liés à votre périmètre d’activité.
-Traiter les sollicitations multicanales relevant de votre responsabilité.
-Assurer la gestion proactive des commandes clients en minimisant les blocages clients et systèmes d’information.
-Contribuer à une expérience client positive en respectant les délais de production.
-Informer les clients de tout changement dans les conditions de livraison.
-Participer activement à l’amélioration des processus internes et transverses pour offrir un parcours client de qualité.
Profil recherché:
-Formation initiale en Telecom/Réseau ou SIG (Master ou École d’ingénieur).
