CIH BANK recrute des Chargés de Clientèle et Chargés de Compte à Casablanca.
Institution emblématique du secteur bancaire marocain depuis plus d’un siècle, CIH BANK joue un rôle clé dans le développement économique et social du pays. L’engagement et la motivation des équipes sont placés au cœur de sa stratégie, faisant de la valorisation du Capital Humain un pilier fondamental.
Les Ressources Humaines s’imposent comme un levier stratégique pour accompagner les projets de transformation, avec pour objectif de renforcer la solidité de la banque auprès de l’ensemble de ses parties prenantes.
Reposant sur une vision industrielle ambitieuse, la politique Ressources Humaines se décline en plusieurs axes visant à favoriser un environnement professionnel stimulant, propice à l’évolution des carrières et à la création de valeur:
–Équité: Garantir des opportunités égales à chaque collaborateur, depuis le recrutement jusqu’à l’évolution de carrière, en assurant des pratiques justes en matière de rémunération et de progression.
–Motivation et Méritocratie: Promouvoir une culture axée sur la reconnaissance de la performance individuelle, alignée sur la contribution à la réussite collective.
–Développement professionnel: Investir dans le renforcement des compétences à travers des programmes de formation de qualité, adaptés à des parcours professionnels structurés et des plans de carrière personnalisés.
–Épanouissement personnel: Mettre en œuvre une politique sociale attractive, plaçant le bien-être des collaborateurs au cœur des priorités.
Ces engagements traduisent une vision tournée vers l’excellence et le développement durable, en faveur des collaborateurs et des partenaires de CIH BANK.
CIH BANK recrute des Chargés de Clientèle et Chargés de Compte
Dans le cadre du renforcement de son réseau d’agences bancaires, CIH BANK recrute des Chargés de Clientèle et Chargés de Compte à Casablanca.
Chargé(e) de Clientèle – CDI
Rattaché au Directeur d’agence, ce poste implique la gestion et le développement d’un portefeuille clients, la commercialisation des produits et services bancaires ainsi que le suivi rigoureux des comptes.
Principales missions:
-Développer et fidéliser un portefeuille clients en assurant une relation de proximité et un conseil personnalisé.
-Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées tout en respectant les normes internes et réglementaires.
-Assurer un suivi rigoureux des comptes et des engagements clients afin de garantir la maîtrise du risque.
-Assurer une qualité d’accueil et de service exemplaire en agence.
-Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction client en apportant des solutions efficaces.
Profil recherché:
-Diplôme Bac+5 en gestion, commerce ou finance.
-Excellente capacité relationnelle et orientation client.
-Aisance en communication et forte capacité de persuasion.
-Organisation, rigueur et esprit d’initiative.
Chargé(e) de Compte – Anapec
Ce rôle est clé pour assurer l’efficacité des opérations en agence et garantir une expérience client fluide et sécurisée.
Principales missions:
-Accueillir la clientèle avec professionnalisme et courtoisie.
-Effectuer et contrôler les opérations bancaires courantes avec rapidité et fiabilité.
-Informer et conseiller les clients sur les services et produits bancaires adaptés à leurs besoins.
-Contribuer à la qualité du service client par une gestion efficace des transactions.
-Assurer la maîtrise des risques liés aux opérations bancaires.
Profil recherché:
-Diplôme Bac+3 en finance, commerce ou gestion.
-Sens du service client et capacité à travailler en équipe.
-Organisation, rigueur et réactivité.
-Bonne communication et proximité client.
CIH BANK, acteur de premier plan dans le secteur bancaire marocain, place son capital humain au cœur de sa stratégie de développement. Avec un environnement professionnel stimulant, la banque offre des perspectives d’évolution basées sur l’équité, la performance et le développement des compétences.
Pour postuler, envoyez votre candidature à [email protected]
