Atlas On Line lance un Concours de Recrutement (63 Postes) sur Casablanca:
Atlas On Line, filiale de Royal Air Maroc depuis 2004, s’impose comme un acteur clé dans la gestion omnicanal de l’expérience client externalisée, particulièrement dans les secteurs de l’aérien et du voyage. Avec une équipe d’experts et des services de qualité supérieure, l’entreprise apporte un avantage concurrentiel en maîtrisant l’ensemble de la chaîne de valeur de l’expérience client.
Grâce à un centre multilingue disponible 24/7, chaque interaction garantit une expérience fluide et homogène, adaptée aux attentes et aux localisations des clients finaux. Fondée sur le principe « Délivrer vos promesses à vos clients », cette vision guide chaque action.
Mission:
La priorité est d’assurer le succès des partenaires en établissant des collaborations génératrices de valeur. Les ressources et l’expertise sont mobilisées pour offrir une relation client personnalisée et de qualité, quelle que soit la localisation des clients dans le monde.
Atlas On Line lance un Concours de Recrutement (63 Postes)
Consultez les opportunités disponibles et postuler directement:
Chargés de clientèle Bilingue (Français/Anglais) |(60)
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des chargés de clientèle Anglophones en réception d’appels.
Vous aurez pour mission de :
-Assurer l’accueil, l’identification et le traitement de la demande du client
-Analyser le besoin du client afin d’apporter le conseil et
-L’assistance nécessaire.
-Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que de traitement des réclamations
Profil recherché :
-Vous avez un excellent relationnel, une bonne capacité d’écoute active et de communication et une capacité à travailler en équipe.
-Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent), de préférence en langues étrangères;
-Maitrise parfaite du Francais
-Maitrise d’une seconde langue Anglais
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Chargé de moyens généraux |(01)
En tant que Chargé de Moyens Généraux, vous serez responsable de la gestion des services généraux et de l’environnement de travail des collaborateurs.
Vos principales missions seront :
-Assurer la gestion et l’entretien des infrastructures des locaux (maintenance, hygiène, sécurité, accessibilité) ;
-Superviser la gestion des contrats d’entretien, de restauration et de maintenance ;
-Piloter les prestataires externes (sécurité, nettoyage, restauration, maintenance, etc….) ;
-Veiller à la bonne allocation des ressources ;
-Assurer la conformité aux normes de sécurité et réglementations en vigueur ;
-Proposer des améliorations pour garantir un environnement de travail sécurisé, fonctionnel et agréable.
Profil recherché :
Les personnes éligibles à déposer leur candidature doivent répondre aux critères suivants :
-BAC+2 en achat et logistique
-Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels de gestion) ;
-Sens de l’organisation et rigueur ;
-Excellentes compétences relationnelles et esprit d’équipe.
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Chargé développement RH (H/F) | (02)
Envie de décoller vers de nouveaux horizons professionnels ? Rejoignez une entreprise dynamique et innovante à Casablanca en tant que Chargé Développement RH (H/F). Vous intégrerez une équipe passionnée au sein d’une structure en pleine expansion.
En qualité de Chargé Développement RH, vous aurez pour mission de:
-Assurer le tri des CVs reçus et la gestion de la base de données de recrutement
-Assister la production dans la formulation de leur besoin en recrutement.
-Formaliser les annonces de recrutement dans les différentes plateformes.
-Assurer le suivi des dossiers des candidats inscrits dans le processus de sélection.
-Assurer le suivi administratif des commissions de recrutement.
-Animer les commissions de recrutement.
-Assurer le conseil et la bonne intégration des nouvelles recrues.
-S’assurer des conditions logistiques d’accueil des nouvelles recrues.
-Assurer un suivi régulier de l’intégration des nouvelles recrues
-Participer à la conception et au déploiement du plan de communication interne.
-Participer à l’organisation des évènements internes
Profil recherché :
-Vous êtes titulaire d’un Bac +2 minimum en RH / Gestion/management/commerce.
-Compétences clés recherchées :
-Vous parlez couramment français et anglais
-Excellentes capacités de communication et d’écoute
-Sens de l’organisation et rigueur
-Force de proposition et proactivité
-Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et idéalement des logiciels de création graphique (Photoshop ou autres)
-Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorité
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